كل الأتمتة

موظف استقبال WhatsApp

موظف استقبال يعمل على مدار الساعة ويردّ عبر WhatsApp.

كيف تعمل

يجيب موظف استقبال WhatsApp عن الرسائل الواردة إلى رقم WhatsApp Business الخاص بك فور ورودها. ويفهم ما يريده العميل، ويجيب من قاعدة معرفة تزوّده بها، ويحجز المواعيد على تقويمك، ويميّز الحالة الطارئة حين يراها.

ويجري محادثة حقيقية متعددة الأدوار، ويتعامل مع الصور والمستندات، ويتحدث الإنجليزية والعربية والعربيزي، ويحوّل إلى موظف بشري عبر Slack حين تحتاج المحادثة إلى ذلك، فلا يُترك العميل منتظرًا.

لوحة موظف استقبال WhatsApp: حجم المحادثات، ومعدّلات التحويل والحسم، وتوزيع حسب اللغة والغرض، وقائمة بالمحادثات.
لقطة حقيقية من لوحة تحكم المنتج.

يعمل مع

  • WhatsApp Business
  • Google Calendar
  • Slack

ماذا تفعل

  • يجيب عن الأسئلة من قاعدة معرفتك
  • يحجز المواعيد على تقويمك
  • يفهم الإنجليزية والعربية والعربيزي
  • يجري محادثات متعددة الأدوار مع الحفاظ على السياق
  • يكتشف الحالات الطارئة ويحوّل إلى إنسان
  • يعالج الصور والمستندات والصوت

التسعير

$179/شهريًا

$1,549/سنويًا

الاستخدام المشمول، شهريًا

  • مشمول500 محادثة
  • +$49/شهريًا800 محادثة
  • +$149/شهريًا1,600 محادثة

تحتاج إلى المزيد؟ سعة مخصّصة أعلى من الفئة العليا، تواصل مع support@artifically.com.